Você sabia que um formulário de contato pode te ajudar a ficar mais próximo do seu cliente? Além disso, ele pode ser crucial na hora de fechar mais uma venda!
Já que um formulário de contato é algo essencial para quem possui um site em WordPress, neste post, você vai conhecer mais de perto o plugin Contact Form 7, que atualmente é plugin com mais instalações ativas em todo o repositório oficial do WordPress.
Hoje, este plugin conta com mais de 05 milhões de instalações ativas. Então se você ainda não conhece essa ferramenta ou ainda não utiliza um plugin de formulário em seu projeto virtual, este post é para você!
Mas antes de conhecer mais a fundo as suas funcionalidades e como ele pode fazer a diferença em seu WordPress, é hora de entender melhor por que vale a pena ter um plugin de formulário instalado em seu site.
Por que vale a pena usar um bom formulário de contato?
Fique mais próximo do seu cliente
Quando seu cliente ou usuário entra em seu site ou loja virtual, ele está lá porque se interessou pelo seu produto, serviço ou até mesmo o seu conteúdo. Por isso, além de ter um bom conteúdo e design, é ideal que você tenha um formulário para que ele possa entrar em contato com a sua equipe em caso de dúvidas ou até mesmo para contratar seus serviços.
Bom atendimento
Em uma loja física, assim que o cliente entra no ambiente, ele é recebido por um de seus colaboradores que prestará todo o atendimento auxiliando-o na compra. Em um site ou loja, o formulário de contato será seu aliado na hora de conquistar novos clientes. Um bom formulário, que colete as informações corretas ajudará você no atendimento e fidelização do cliente. Além do formulário, experimente utilizar chats e divulgar suas redes sociais para que todos os clientes possam se sentir mais próximos do seu negócio.
Aumento de conversões
Após a implementação de um bom formulário de contato, além de ficar mais próximo do seu cliente e prestar um bom atendimento, você colherá os resultados, ou seja, você perceberá um aumento nas suas conversões.
Além dos itens acima, é importante salientar que um formulário bem implementado ajuda a manter você e seu público-alvo bem alinhados. Ele também funciona como uma ferramenta de coleta de dados, permite o feedback de clientes e auxilia na manutenção de um fluxo constante de oportunidades.
Agora que você já sabe quais benefícios de ter um formulário de contato em seu site, é hora de conhecer o Contact Form 7.
Conheça o plugin Contact Form 7
Como já falamos anteriormente, o plugin Contact Form 7 é o plugin mais popular do WordPress com as suas milhares de instalações ativas. Ele também possui avaliação de 4 de 5 estrelas e está disponível para download no repositório oficial do WordPress gratuitamente.
Com este plugin, você pode criar e gerenciar formulários de contato. Entre os principais recursos deste plugin, estão:
- O plugin Contact Form 7 permite a personalização dos formulários, assim você pode editar o formulário de acordo com as suas necessidades.
- O plugin Contact Form 7 também suporta envio de formulários utilizando tecnologias, como Ajax, CAPTCHA, filtragem de spam e muito mais.
- Outra vantagem deste plugin, é que ele possibilita incluir o mesmo formulário em mais de uma página ao mesmo tempo.
- Este plugin também permite criar um e-mail automático que será enviado para o cliente assim que ele preenche o formulário. O conteúdo deste e-mail também pode ser personalizado.
- Para melhorar a usabilidade deste plugin e oferecer mais recursos aos seus usuários, o plugin pode ser utilizado em conjunto com outros plugins como Flamingo e Bogo desenvolvido pela mesma empresa por trás do Contact Form 7. Flamingo é um plugin que pode salvar as mensagens enviadas através dos formulários. Já o Bogo é um plugin para te ajudar a deixar seu site multilíngue.
- Além dos plugins desenvolvidos pela empresa responsável pelo Contact Form 7, ele também compatível com Stripe, Recaptcha e Akismet.
- E por fim, uma das grandes vantagens deste plugin é que você pode usar todos esses recursos sem pagar nada por isso.
Como instalar o plugin Contact Form 7
Agora que você já conhece todas as funcionalidades deste plugin, é hora de aprender a instalá-lo em seu site. Para usar o plugin Contact Form 7, o processo de instalação é bem simples. Confira:
- Localize na coluna esquerda do seu painel WordPress a opção “Plugins” e clique nele;
- Assim que carregar uma nova página, clique em “Adicionar novo”;
- Você será redirecionado a uma nova página, onde estão todos os plugins disponíveis para WordPress;
- Clique na opção pesquisar;
- Em seguida digite Contact Form 7 ou plugin de formulário;
- Após encontrá-lo, basta clicar em instalar agora;
- Caso não encontre, clique aqui e baixe o plugin.
- Após concluir a instalação, clique em ativar.
- Em seguida, faça as configurações necessárias de acordo com as suas necessidades.
- Agora é só aproveitar todos os benefícios do plugin.
Cuidados na hora de ter um plugin de formulário
Como falamos no início deste post, ter um formulário de contato em seu site pode trazer inúmeros benefícios para seu site, mas na hora de criar um bom formulário, é preciso estar atento a algumas dicas como design, dados e muito mais.
E para te ajudar a criar o formulário perfeito, nós separamos um post com 05 dicas para você ter um formulário de contato irresistível.
Conclusão
Ao longo deste post, você pôde conferir mais de perto o plugin de Contact Form 7 e como um bom plugin de formulário de contato pode fazer a diferença em seu site.
E aí, você já usa um plugin de formulário em seu site? Conta para a gente nos comentários.
Se você gostou deste post, compartilhe com seus amigos em suas redes sociais e até a próxima!